El “clima laboral” es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano, influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad de los empleados.

Un “mal clima” destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento.

Para medir el “clima laboral” lo normal es utilizar “escalas de evaluación“

La medición del Clima laboral, permite un diagnóstico de la situación actual de las relaciones en la organización, también permite establecer expectativas futuras, definir programas de intervención y desarrollar un sistema de seguimiento y evaluación.